10月30日，广电总局卫星直播中心组织开发的微信客服自助移机功能正式上线投入使用，直播卫星户户通用户可通过该功能自助解决因移动通信基站变化、接收设备搬迁等情况影响正常收听收看广播电视的问题，进一步提高了用户服务效率和用户体验。功能上线以来，已有万余次自助移机操作，受到用户及安装服务人员好评。