近期，零售市场出现违规生产、销售直播卫星户户通接收设备的现象。为进一步规范市场秩序，自即日起，直播卫星户户通接收设备将启用基于安全芯片的机卡匹配模式，凡与用户管理系统中录入设备信息不一致的接收设备，电视画面会出现“E14 您的智能卡与机顶盒不匹配”提示信息。如出现此提示信息，说明该设备属于违规接收设备，用户可要求销售或安装人员退换，并留存相关资料和证据，以便维护自身权益。对于此类用户的退换要求，机顶盒生产企业必须无条件满足。同时，中心将进一步加大对违规生产、改装等行为的查证打击力度。