陕西省新闻出版广电局采取有效举措提升广播电视户户通售后服务质量

陕西省广播电视户户通第一期设备安装完成后，省新广局采取有效措施，提升户户通服务质量。在省财政厅支持下，全省建设了1000个乡镇服务站，承担辖区故障设备收转和简单故障排除，向每个乡镇给予1万元建设补助。3月份来，向县区发送了维修零配件万余件，做到“小修不出县”。4至5月份，对安康、延安安装任务量大的县区乡镇服务站的建设和运行情况进行了调查，对全省所有乡镇服务站进行了电话了解和督导。同时，省新广局牵头，省维修中心、生产企业参加，深入安康、商洛、延安、咸阳等市县区巡回服务，现场解决困难和问题。今年以来巡回维修20余县区，计划于6、7月份完成全省十一市的维护维修培训和巡回服务，再次向县区发送一批维修周转备机和维修教材、工具，提升了户户通维修服务能力，确保户户通的长期通和优质通。（来源：陕西省新闻出版广电局网站）